不必說,教授們又是一場狂歡,又是一頭扎進去,天塌都拉不出來!
王同志不能耽擱太久,第二天就回去京都了。
霍城野留下陪伴媳婦兒,也為研究所做些力所能及的工作。
足足一個星期后,吳桂花才掛著黑眼圈被教授們暫時放過了。
她抓緊把后勤的庫房補充了一些吃的用的,尤其是瓶裝水和藥膳包、藥酒,外加各種新鮮水果和空間米。
后勤領導高興的合不攏嘴,樣樣都小心的保管起來。
最開始,他接受物資時候,還不知道多珍貴,但偶爾吃過幾次,又看著老教授們各個枯木逢春一樣,他就是再傻也明白了。
這些可是有錢也買不到的好東西!
第二天,霍城野就趕緊帶著媳婦兒離開了,生怕晚一步,被老教授們又把媳婦兒搶回去,惹的后勤領導笑個不停。
京都購物中心,還是一如既往的熱鬧。
年前辦年貨,買新衣服,年后走親戚置辦禮品,都是開銷最大的時候。
購物中心作為老牌購物商場,一直是京都人心里數一數二的存在。
過年不來這里做個美容,買套新衣服,新包包,女人們好心都覺得被年隔住了。
年后放假,時間充裕,那更要呼朋喚友到購物中心,逛街看電影吃個飯了!
常青忙的腳不沾地,正在一家品牌店里和經理溝通,店里突然進來一對夫婦,問店員要最最貴的包包試背一下。
店員可能是看著女人穿戴很樸素,就裝作看不見。
女人追問了一句,“把最貴那個包包,拿來給我看看,可以嗎?”
店員有些不耐煩,“你也知道那個包包最貴,當然不是誰都能隨便看的!你們出門去隔壁,那家的包便宜!”
常青正翻著單子,聽著動靜不對,走過去一看,高興的直接撲了過去。
“哎呀,嫂子,野哥!你們回來了!”她直接抱了吳桂花埋怨,“大東北有什么好的,你們一去就是幾個月,又拋下我們不管了!”
吳桂花小小拍拍她的后背,“那邊有些事耽誤了,這不剛忙完,我們就回來了!包子他們了,都好不好?”
“好,包子去稅務局了,估計一會兒就回來了。我家老劉最近也常念叨野哥,等我給他打電話,晚上咱們聚聚。”
“行,記得讓王府大院那邊安排一下,咱們去那里吃,正好我也順道檢查一下。”
兩人說笑的熱鬧,但剛才那個店員已經嚇的白了臉,湊在店長后邊,小聲嘀咕。
“店長,他們是什么人?”
店長急的咬牙,狠狠瞪了她一眼,不等說話,吳桂花已經回身看向她們。
“這個店員是新進員工嗎,上崗之前做沒做過培訓?”
店長趕緊硬著頭皮解釋,“做過,做過!她才來一個星期,還不懂規矩。”
吳桂花搖頭,“我不管她來多長時間,但只要培訓,就不能不懂規矩,不遵守員工守則。她對顧客態度不尊重,這是服務行業的大忌。
“給她辦離職手續,發整月工資。”
店長滿臉為難的求情,“我以后一定好好教她,而且……我們店是獨立經營,她不算是購物中心的員工。”
吳桂花挑眉,“你的意思是說,她是你們店的員工,不歸我們商場管,是嗎?”
店長干笑。
吳桂花毫不客氣的懟了回去。
“但是她狗眼看人低,敗壞的是我們整個購物中心的信譽。顧客們提起都會說,購物中心狗眼看人低,看不起普通人,沒人會單獨把你們牌子提出來說一說。”
她不再看店長和店員,直接吩咐常青。
“和他們品牌方聯系,讓他們換店長和店員。如果做不到,把這個品牌方清出去。”
“好的,吳總!”常青松開了嫂子的胳膊,退后一步,恭敬的換了稱呼。
店員死命扯著店長袖子,見店長不說話,她就沖口喊道。
“你是誰,憑什么管我們店的事!我賣的是名牌,你算老幾!”
吳桂花冷笑,“你賣的包是名牌,不代表你也是名牌!就算是名牌又怎么樣?購物中心是我的,當然我說了算!”
常青更是直接拿出大哥大給品牌方打電話,然后直接喊了安保隊過來,把店鋪的安全門關了。
全面整改,然后再開業!
附近有顧客不知道怎么回事,站下來看熱鬧,聽說店員態度不好,店鋪被停業。
立刻有顧客拍手叫好,“對,就該這樣。這些賣名牌的好像高人一等,每次問幾句都帶搭不惜理的樣子。”
吳桂花聽到,立刻過去笑著套近乎,又問出兩個品牌店的名字。
常青的臉色已經差的不能再差了,平時都是她管理這些,如今出了問題,就是她的管理不力啊!
送走幾位顧客,吳桂花直接和霍城野說,“你去忙吧,晚上咱們王府大院見。”
霍城野點點頭,囑咐道,“想怎么處置都行,不要把自己氣壞了。”
“知道了,記得替我去接孩子,他們一定很高興。”
“好。”
霍城野直接下樓了,留下吳桂花和常青立刻上樓。
所有辦公室人員統統放下手里的工作,拿上紙筆和優惠卷下樓去隨機訪問顧客。
第一,購物中心有什么地方需要改進?
第二,購物中心的服務有哪里不好,哪里讓購物體驗很差?
辦公室人員雖然有些驚訝,但也迅速執行命令。
因為如實回答問題,都會得到二十到五十的優惠卷,所有顧客們配合的很積極。
吳桂花和常青也加入其中,忙了整個一個下午。
等所有意見匯總之后,剔除那些玩笑和不合理的部分,居然也寫滿了好幾頁紙。
員工們下班,購物中心打烊。
兩人才開車去了王府大院,包安平眼尖,見到她們就笑著打趣。
“嫂子,你們可來了!聽說嫂子一回來就把購物中心掀翻了?我惦記去看看,又惦記野哥在這里,就先跑來了。
“到底怎么回事,需要我配合嗎?”
劉凱旋和楊鯤鵬、趙昭她們也都好奇。
吳桂花和大伙兒寒暄了一會兒,說說笑笑,坐下喝了一碗熱湯,這才說道。
“老話說,林子大了,什么鳥都有。購物中心越來越紅火,有些小問題照顧不到,也是正常。”
倒是常青很羞愧,把事情從頭到尾說了一遍。