共生之城內(nèi)，一切在同步進(jìn)行著。

春奈之前沒從事過客服行業(yè)，只是聽聞這份工作壓力大，且人員流動(dòng)巨大。

她提前吃了咖啡和話梅糖，擔(dān)心等會(huì)兒想上廁所，都不敢用水送服，直接干嚼著咽下。

時(shí)針指向了七點(diǎn)鐘。

其他接線員起身離開了接線大廳。

春奈趕鴨子上架地簽入了話務(wù)系統(tǒng)。

她已經(jīng)將開頭語反復(fù)地練習(xí)了無數(shù)遍，真正面對(duì)來電時(shí)，非常流暢地開口：

“你好，報(bào)警服務(wù)臺(tái)，請(qǐng)講。”

接線員在市民心中也代表警局的形象。

嘴瓢、磕絆、嬉皮笑臉都只會(huì)讓人覺得不專業(yè)，讓市民們對(duì)警局的信任感大大降低。

新人有一周的實(shí)習(xí)期，不用調(diào)度周圍的警員，只需要應(yīng)對(duì)市民求助，工作量會(huì)少上許多。

但并不輕松，她需要錄口供一樣記下對(duì)方的話，生成工單以便后面的接線員迅速了解情況。

春奈一心二用，不忘眼觀六路，耳聽八方。

她對(duì)面也坐著另一個(gè)新接線員。

共生之城的學(xué)生之前每天埋頭學(xué)習(xí)刷題，對(duì)方不能很好適應(yīng)，說出了一個(gè)違禁詞。

對(duì)面的電話直接掛斷，隔板后那盆露出一點(diǎn)點(diǎn)綠芽的盆栽，葉片也枯萎卷曲了不少。

白天考大試，通宵上夜班。

春奈接了幾個(gè)電話，嗓子明顯開始沙啞。

她偷偷抿了一口水潤嗓，但發(fā)現(xiàn)比平時(shí)更加利尿，嚇得再也不敢碰，只能分泌唾沫潤嗓子。

如果電話里的市民正常說話還好，但三五個(gè)電話里就有一個(gè)情緒崩潰、語無倫次，歇斯底里咒罵，或者生怕被人發(fā)現(xiàn)似的用氣音說話。

騷擾電話也有很多，占著這條線讓其他需要幫助的電話打不進(jìn)來，接線員要從這些電話里分辨出真正需要幫助的人，調(diào)度警車出動(dòng)。

春奈可以查看之前接線員的工單，但也要結(jié)合自已的判斷，前面的人分析不一定準(zhǔn)確。

兩個(gè)小時(shí)下來。

春奈的太陽穴一跳一跳地疼。

每個(gè)電話都非常消耗接線員的精力。

接一個(gè)電話，竟然比體測跑八百米下來還累。

【接線員規(guī)則】第三條。

【接線員應(yīng)當(dāng)保持工位的整潔干凈，每個(gè)工位上必須放置一盆鮮活的綠色植物。

當(dāng)你在工作中產(chǎn)生焦慮、不安等負(fù)面情緒，無法再投入工作狀態(tài)時(shí)，請(qǐng)立即離開當(dāng)前工位，前往沒有窗戶的封閉房間稍作休憩調(diào)整。】

工作出錯(cuò)，綠植會(huì)變得萎靡下來。

綠植代表著接線員的狀態(tài)。

春奈的靈感提供了很大的幫助。

精神的消耗也很大。

“叮鈴鈴鈴鈴鈴……”

電話響起，如春雷般在耳邊炸開。

春奈來不及喘一口氣，又再次接了起來。

她聽到了另一頭呼嘯的風(fēng)聲，像是在很高的地方傳來，還有“啪嗒、啪嗒”的腳步聲。

春奈的眉頭微微皺起。

等了片刻，見對(duì)方仍未出聲，她確認(rèn)了一下電話沒有掛斷，又耐心且關(guān)切地詢問了兩遍。

漫長的等待之后，對(duì)面?zhèn)鱽砹伺p輕的聲音：“你好，我剛剛下班，現(xiàn)在有點(diǎn)累。

我可以和你說說話嗎？”

看似平常的要求，卻讓人心頭猛地一跳。

越是正常，反而越不正常。

真正的離開往往是沒有預(yù)兆的。

“當(dāng)然可以啊。”春奈以閑聊的語氣說道：“你下班了嗎？真好呀，我還要過一會(huì)兒呢。”

她沒有系統(tǒng)地學(xué)過心理學(xué)。

但此時(shí)此刻，對(duì)方最需要的被人聆聽。

她積極地回應(yīng)女生的情緒，應(yīng)該不會(huì)有錯(cuò)。

對(duì)面以更低的聲音說了一句“謝謝。”

女生后面的話，徹底印證了春奈的猜測。

這就是現(xiàn)實(shí)里的機(jī)體打來的電話！

現(xiàn)實(shí)世界里，女生此刻撥打了9995。

而時(shí)厘她們開辟的這條道路，和現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生了微妙聯(lián)系，讓這通電話最終被春奈接了起來。

這是女生臨死前的最后一通電話。

她現(xiàn)在打過來，說明隊(duì)友還沒有找到她。

她必須想辦法拖住對(duì)方！

女孩兒已經(jīng)開始講述她的經(jīng)歷。

女生確診以后消極了一段時(shí)間，后來在網(wǎng)上查到一些信息，她覺得前男友是惡意傳播，提醒那些和他有過親密關(guān)系的女生去檢查身體。

前男友得知以后，打來電話來反咬一口，指責(zé)是她私生活不檢點(diǎn)，才染上了這種病。

哪怕她搬家，也被他找到了這里鬧了一通。

病情原因，女生需要不定時(shí)去醫(yī)院。城中村加強(qiáng)管理以后，每次出去需要出示就醫(yī)憑證。

不知何時(shí)起，女生總覺得社區(qū)人員和志愿看她的眼神很奇怪，總覺得房東阿姨、租客，路上看到的每一個(gè)人，目光都夾雜著復(fù)雜的深意。

走到哪里，似乎都能聽到竊竊私語的議論。

她變得敏感、脆弱且多疑。

常常整夜無法入眠，精神狀態(tài)每況愈下。

這三年里，疫情多次得到控制，各大城市適度放松管理，女生四處尋找工作機(jī)會(huì)。

這些網(wǎng)吧老板之間彼此認(rèn)識(shí)，互相通氣，她不適合再從事以前的那份網(wǎng)管工作。

她的病史不適合餐飲業(yè)，好不容易通過面試得到了客服工作，以為水逆結(jié)束，第一天接線就遭到了客戶的辱罵：“你就是個(gè)出來賣的！”

女生整個(gè)人愣在原地。

渾身發(fā)抖，大口地抽氣，嚇到了周圍同事。

后來，組長委婉地告訴她。

她承受力較低，不太適合這份工作。

失去了新工作，交不起房租，女生實(shí)在沒辦法，打通了家里人的電話，心里懷著一絲渺茫的希望，想著能不能和跟家人借兩百塊錢應(yīng)急。

電話那頭傳來的聲音打破了她僅存的幻想。

聽到要錢，對(duì)面的語調(diào)一下子高昂起來，仿佛她犯下了什么十惡不赦的大罪。

一連串的斥責(zé)和數(shù)落劈頭蓋臉地砸下：“說過多少次，過年拿不回錢，就別回家丟人現(xiàn)眼了！

你看看你自已，在外頭自已把身體搞得一塌糊涂，生病了一分錢都拿不出，我看你就是成天在外面瞎混、亂搞才落得這般下場……”

這些話語比那通客戶電話更殘忍，是來自她的至親，擊碎了她想要好好生活的勇氣。

女生很想改變現(xiàn)狀，讓自已過得好一些。

但好像從第一步就錯(cuò)了。

不然為何從小到大，父母總是對(duì)她的一切不聞不問，將剛出生的她丟在旁邊不管不顧。

他們不是不疼愛孩子，但他們的愛和目光永遠(yuǎn)落在前方，而她在他們身后，永遠(yuǎn)追趕不上。

許久，那道聲音顫抖著問道：

“你會(huì)不會(huì)也覺得，我是自已活該……”

春奈張了張嘴，沒有發(fā)出一點(diǎn)聲音。

女生是在這句話之后徹底結(jié)束自已的生命。

在此時(shí)的她眼里，死才是真正的解脫。

她應(yīng)該說什么呢？

“你看過顯微鏡下的細(xì)胞嗎？”