第1335章新奢品牌
在另一處的辦公室里，秦昊和懷特展開著視頻會議。
屏幕上，懷特略顯疲憊。
“懷特，竹中衣的新奢侈品牌計劃準備在你們多寶購物平臺上發布。”
秦昊直截了當地說道，“這將是一次絕佳的合作機會。”
懷特微微點了點頭，“秦總，我會親自督促團隊，確保整個平臺為新品發布做好準備。”
就在周思和秦磊各自集中于新項目的同時，秦磊接到了關于遠航新天地的一名中年客戶的投訴電話。
對方情緒激動。
“這流程的確讓人不安，我會立刻進行調查并盡快解決問題。”
秦磊說道。
秦昊也感受到來自其他大公司的競爭壓力，他決定采取更為積極的應對措施。
秦昊找來了阿三，“我需要你盡快進行市場調查，我們必須要清楚了解各方的動向。”
阿三冷靜地點頭，“沒問題，秦總，我會和周思一起制定詳細的競爭戰略。”
在逐鹿集團的辦公室內，周思推開了一杯熱咖啡，坐在秦磊對面。
“秦磊，你最近是不是因為新項目感到有點煩躁？”
她試探性地問。
秦磊抬起頭，勉強笑了笑，“是有點。遠航新天地那邊的客戶投訴搞得我挺焦頭爛額的。”
“別擔心，這些都是可以解決的。”
周思輕聲安慰道。
這時秦昊推門而入，仔細打量了桌上的文件。
“看來我來的正是時候。”
他讓人感到一絲安心。
“我聽說客戶投訴的事情，我認為我們可以從公司內部流程開始調整，周思，你怎么看？”
周思放下咖啡，認真思考著，“我認為我們需要先厘清客戶體驗方面的問題，再從根源解決。”
她自信地補充道。
秦磊點點頭，略微放松了不少，“這樣比較有方向感。”
就在他們計劃應對措施的同時，阿三匆匆走了進來，手里捧著一疊調查報告。
“秦總，新一輪的市場調查顯示，競爭對手正在加大力度滲透我們的市場。”
他沉聲說道。
秦昊眉頭微皺，“看來我們得親自督導各個項目。”
他迅速做出決策，“阿三，你繼續跟進，確保我們的數據分析到位。”
周思馬上響應，“沒問題，我這邊會全力配合。”
她轉向秦昊，“我們會加強竹中衣的品牌定位，同時優化服務體系。”
秦昊感受到一絲危機的刺激，“既然這樣，我會親自去一趟遠航新天地，看看那邊實際遇到了什么問題。”
經過一系列的調查，問題的根源確實如預期般集中在服務體驗上。
不過這樣的規則適用于線下體驗店。
就在大家緊鑼密鼓地處理問題的時候，秦磊顯得有些心不在焉。
他的心境并未因為剛剛的討論而有所好轉，反而隨著時間的推移，感到越來越不安。
他下意識地握緊拳頭，努力控制住自己的情緒，這才沒讓自己在眾人面前顯出焦慮不安。
就在這時，辦公室的門又一次被推開，阿三快步走了進來，神色凝重。
他環視了一圈后，徑直走向秦磊，語氣嚴肅地說道：“秦磊，我們需要談談。這是關于遠航新天地的事情。”
秦磊的心猛地一沉，雖然早有預感，但阿三的出現仍然讓他感到一種難以言喻的壓力。
“阿三，我知道最近的問題有點嚴重，我正在努力解決。”
秦磊試圖解釋。
阿三并沒有直接回應，而是用一種審視的目光看著秦磊，仿佛在權衡什么。
“客戶服務問題拖延到現在，影響已經不小。”
“總部非常關注這個項目。”
秦磊緊張地咽了一口唾沫，腦子里飛速轉著。
“我明白，阿三，我會馬上加快處理這個問題的，我保證。”
阿三沉默片刻：“如果牽扯到競爭對手，事情會變得更加復雜，秦磊，你必須清楚你的決定會帶來怎樣的后果。”
這種警告無疑增加了秦磊心中的恐慌，他開始無法抑制地思考所有可能的負面后果。
就在這時，秦昊走了過來。
“阿三，給秦磊一點時間，他會處理好的。”
秦昊以他一貫的穩重口吻說道。
秦磊感激地看了一眼秦昊，點了點頭。
“謝謝秦總，我會全力以赴的。”
隨后，阿三轉身離開，氣氛短暫地緩和下來。
秦昊拍了拍秦磊的肩膀，“別讓壓力壓垮，表弟。我們會一起解決這些問題。”
秦磊露出了一絲勉強的笑容。
秦磊從與阿三的談話中回過神來，他意識到當前面臨的問題比他想象的要復雜得多。
遠航新天地項目的客戶服務困境不僅讓公司內部瀕臨危機，甚至可能引發重大經濟損失。
他坐在辦公室里，揉了揉太陽穴，思考著下一步的行動。
就在這時，他的電話響了，屏幕上顯示著秦昊的名字。
“哥，”
秦磊接起電話，“我剛和阿三聊過，我們得馬上采取行動。”
秦昊的聲音從電話另一端傳來，“我知道，秦磊，我們需要開個會，召集所有核心人員商討對策。”
當天晚上，涿鹿服裝品牌的會議室燈火通明。
秦昊坐在首位，他環視一圈，確保每一位被邀的人都已經到場。
周思、趙澤宇、懷特，還有專程趕來的黑客天亮都在座。
秦磊坐在秦昊的旁邊，略顯不安。
“大家都清楚，目前遠航新天地的客戶服務問題讓我們陷入了不小的困境。”
秦昊開門見山，“阿三已經提醒過我們，這個問題如果不解決，很可能影響到我們在市場中的地位。”
周思點了點頭，率先提出建議：“秦總，也許我們可以通過品牌聯動進行公關宣傳，提升外界對我們的印象。”
趙澤宇補充道：“也可以考慮優化內部流程，提高客戶服務的效率，我會親自監督這一塊的工作。”
懷特則表示：“我們的多寶購物平臺可以推出一些特別活動，吸引客戶注意力的同時，也能增加我們的積極曝光。”
天亮湊過來，小聲說道：“我可以幫你們監測網絡輿論，及時發現潛在的負面信息，避免擴大化。”
秦昊聽完大家的意見，摸著下巴思索了一會兒，然后說道：“這些都是可行的策略，周思你負責品牌聯動的公關方案。”
“趙澤宇你聯系相關部門，全面提高客戶服務的效率；懷特，麻煩你協助策劃平臺活動。”
秦磊感激地望了秦昊一眼，心中略微松了一口氣。
但他知道，這只是一個開始。
會議結束后，秦磊走到秦昊身邊，輕聲說道：“哥，謝謝你一直以來對我的支持。”
秦昊在午后時分回到了逐鹿集團的辦公室，陽光透過寬大的玻璃窗灑在他的辦公桌上。
略微整理思緒后，他端起咖啡，帶著幾分凝重地翻看著手里的資料。
沒過多久，阿三敲了敲門，走進來說道：“秦總，我剛收到一份關于‘竹中衣’品牌形象的報告，里面提到一些提升空間，特別是如何在現有市場上更加突顯品牌的獨特性。”
秦昊沒有急于回應，而是認真地瀏覽起報告內容。
他心里盤算著目前竹中衣在市場上的表現，腦中不斷閃現出對品牌的改進設想。
“嗯，我明白了，”
秦昊合上報告，示意阿三繼續，“確保信息傳遞到周思那邊，我們稍后深入討論。”
阿三點頭應下，隨后離開了辦公室。
時間不久，周思和趙澤宇應邀來到會議室。
秦昊坐在會議桌的首位，周思先開口，“秦總，我瀏覽了阿三發來的報告，竹中衣雖然擁有一定的市場份額，但是在品牌識別度上仍需突破。”
趙澤宇補充道：“為了增強客戶體驗，我們已經開始對服務流程進行優化，我會繼續跟進這項工作，確保客戶在購衣過程中的每一個細節都能令他們滿意。”
秦昊點了點頭，“竹中衣和逐鹿集團其他品牌不同，我們需要在提升自己品牌力量的同時，將其融入集團的整體戰略中。這也是為何內部雙品牌戰略的討論迫在眉睫。”
趙澤宇也附和：“不論需要多少時間，我們都會全力以赴。”
這時，秦昊意識到，僅依靠單一品牌無法實現整體發展。
他攤開手上的一張戰略藍圖，“我們需要廣泛聯動多個項目，充分挖掘逐鹿集團的資源優勢，把它們轉化為市場競爭力。”
之后懷特帶著籌劃已久的新促銷方案來了。
“關于竹影妝，我們多寶平臺計劃推出限量促銷活動，既能吸引新客戶，也能增強品牌知名度。”
秦昊仔細閱讀懷特的方案，露出贊許的神情，“這個策劃很好，正是我們需要的，竹影妝一定要趕在市場反應之前，就吸引到足夠關注。”
天亮依然駐扎在幕后，時刻監控網絡上的信息動向，確保任何負面輿論都會在第一時間得到應對。
電話那頭，“秦總，請放心，我一定保證輿論始終對我們有利。”
會議結束后，秦昊并沒有立刻離開會議室。
他揮了揮手，示意趙澤宇和周思留步。
其他與會者識趣地退出，瞬間，會議室只剩下三人。
秦昊靠回椅背上，凝視著面前的兩個年輕人。
“我想聽聽你們對逐鹿集團內部年輕人才的看法。”
秦昊開門見山。
他一直認為，這是公司能否長久發展的關鍵。
趙澤宇立即進入狀態，開始匯報團隊中新晉成員的表現。
“秦總，我們團隊的新成員在近期的項目中表現非常出色。他們思維活躍，能夠快速適應新的工作環境。我建議增加一些提升專業技能的培訓，比如更深層次的市場分析和品牌運營手法。”
周思點頭表示認同，“確實，現在的年輕人創造力十足，但缺乏系統的指導和發展空間，一些出色的想法如果能在成長過程中得到進一步錘煉，將會為集團帶來驚喜。”
秦昊沉思片刻，心中不斷權衡。
他知道，年輕人雖然有朝氣，但也不可避免地在經驗和穩重上有所欠缺。
不過正是這種新鮮的力量，能夠推動公司不斷創新和突破。
“我們確實需要優化內部培訓項目，”
秦昊終于開口，“給新員工提供更好的成長空間。”
“不只是表面的課程安排，而是從根本上去改善，建立一個健全的選拔和培養機制。”
周思喝了一口水，繼續說道：“也許可以考慮一個更開放的平臺，讓他們能夠自由發揮自己的創意，同時配備有經驗的導師進行指導。”
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這本書一開始其實成績并不是那么好，作者都想過是不是要放棄，因為并沒有多少人看。
但是后來隨著劇情進入到上架的時候，大家的熱情也高了一些，這才讓我把它寫了下去。
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這本書雖然后期可能會差一些，但是作者盡量的去寫，盡量的把精彩的內容呈現在大家面前，希望大家繼續支持。
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