姜豐潤(rùn)大是疑惑,歐陽(yáng)民怎么沒(méi)有動(dòng)窩?
聞?wù)軐?duì)歐陽(yáng)民說(shuō):“歐陽(yáng)行長(zhǎng),你的意見(jiàn)呢?”
聞?wù)苄闹袗阑穑隙W陽(yáng)民一投反對(duì)票,就是三比四。
自己必須面對(duì)上任以來(lái)最窩火、最難堪的一幕了!
歐陽(yáng)民輕輕放下精美的景德鎮(zhèn)青花瓷茶杯,笑了笑說(shuō):“我沒(méi)有考慮成熟,棄權(quán)吧。”
全場(chǎng)的人又是一陣驚愕。
連聞?wù)芤仓溃瑲W陽(yáng)民、姜豐潤(rùn)關(guān)系密切。
王景更是知道,歐陽(yáng)民同徐良誠(chéng)關(guān)系匪淺。在這臨門(mén)一腳時(shí),他卻“掉鏈子”了。
“呵,三票對(duì)三票,一票棄權(quán)。關(guān)于長(zhǎng)豐支行遷址的議案暫時(shí)擱置、再議。”
聞?wù)鼙砬橛行┠腿藢の叮m然不是否決,但畢竟他一把手的權(quán)威受到了挑戰(zhàn),
而且這個(gè)挑戰(zhàn),是來(lái)自分量相對(duì)輕的副行長(zhǎng)。
至于歐陽(yáng)民的棄權(quán)……
要是歐陽(yáng)民也反對(duì),那么遷址就很難再納入議程了。當(dāng)然,現(xiàn)在,只不過(guò)是緩一段時(shí)間。
姜豐潤(rùn)大是不滿,他一時(shí)弄不清楚,歐陽(yáng)民為什么要“臨陣脫逃”?
特馬的,好像弄得我同徐良誠(chéng)關(guān)系特別好一樣!
邱虹看看臉色微紅的聞?wù)埽行鈵赖恼f(shuō):
“關(guān)于長(zhǎng)豐支行遷址的議案,我想再說(shuō)幾句!我認(rèn)為這個(gè)議案很好。
長(zhǎng)豐支行以前的辦公地址,確實(shí)有些不倫不類(lèi)。
同洗腳城在一起,而且還在下面。在外人眼里,真是個(gè)笑話!
辦公室現(xiàn)在新的選址不錯(cuò)。地處全市商貿(mào)、個(gè)體業(yè)最繁榮發(fā)達(dá)的區(qū)域,
全力打造分行的零售品牌,有深厚的基礎(chǔ),有利于開(kāi)拓市場(chǎng)。”
已經(jīng)表態(tài)棄權(quán)的歐陽(yáng)民冷笑一聲說(shuō):
“邱行長(zhǎng)未免以偏概全了吧?長(zhǎng)豐區(qū)就沒(méi)有大的對(duì)公業(yè)務(wù)么?
三環(huán)高架快速道、一號(hào)地鐵線、長(zhǎng)寧新的大劇院、長(zhǎng)豐一江兩岸升級(jí)改造,
隨便點(diǎn)幾個(gè),都大項(xiàng)目。”
邱虹一怔,她想不到歐陽(yáng)行長(zhǎng)會(huì)如此詰問(wèn)。
聞?wù)苄闹醒┝粒瑲W陽(yáng)行長(zhǎng)是項(xiàng)莊舞劍,意在沛公而已。
他微笑著說(shuō):“歐陽(yáng)行長(zhǎng)果然眼光獨(dú)到,對(duì)長(zhǎng)寧區(qū)域的重大項(xiàng)目了如指掌。
艾行長(zhǎng),你是分管公司業(yè)務(wù)的,這一點(diǎn),要多向歐陽(yáng)同志學(xué)習(xí)呀。”
艾一如臉一紅,忙說(shuō):“對(duì)、對(duì)。”
艾一如就是一舉手行長(zhǎng),在分行沒(méi)有什么存在感。
他卻身處分管公司條線如此重要崗位,聞?wù)芤呀?jīng)開(kāi)始謀劃給他調(diào)整分工。
原先是沙濠霸道,完全要架空分管公司行長(zhǎng)的職權(quán),選艾一如是最適當(dāng)?shù)娜诉x。
聞?wù)苈龡l斯理的說(shuō):“歐陽(yáng)行長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì),要加大包括長(zhǎng)豐區(qū)及長(zhǎng)寧全轄市場(chǎng)的開(kāi)拓。
特別是公司業(yè)務(wù),要同業(yè)市場(chǎng)占比上,一定要在保持目前份額的基礎(chǔ)上,再有所突破。”
他喝了一口茶,又說(shuō):“上次拜訪市委顧書(shū)記回來(lái),我已經(jīng)傳達(dá)了顧書(shū)記的指示。
毅凡書(shū)記也明確指示,要我們把落實(shí)大客戶的服務(wù)工作擺在第一位。”
“我先脫離會(huì)議的議題,就發(fā)展大公司業(yè)務(wù)多說(shuō)兩句。”
大家一愣,不知聞?wù)芤裁葱旅谩?p>“在上次傳達(dá)落實(shí)顧書(shū)記指示會(huì)議上,我們已經(jīng)制訂了專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)方案。
但從執(zhí)行上看,確實(shí)有些問(wèn)題。主要是分散管理,難以保證效率,更難以及時(shí)解決問(wèn)題。”
“我們的宗旨,就是一條,高效服務(wù),讓客戶滿意、讓政府放心嘛。”
“所以,我建議,成立分行集團(tuán)客戶部,組建一支專(zhuān)業(yè)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,
把分行所有規(guī)模以上大客戶、戰(zhàn)略客戶集中起來(lái),統(tǒng)一管理、個(gè)性化服務(wù)。”
歐陽(yáng)民心中大驚,這個(gè)聞?wù)埽宦暡豁懙模@是要奪自己掌控的優(yōu)質(zhì)客戶資源呀。
要知道,本來(lái)公司客戶的營(yíng)銷(xiāo)、維護(hù),本來(lái)是艾一如的事。
可是,在沙濠的有意放任下,都被歐陽(yáng)民拿在了手中。
當(dāng)然,歐陽(yáng)民不是什么客戶都要,只要大客戶。
聞?wù)苓@一招,直接切斷的他手中的資源。雖然貸款審批權(quán)也至關(guān)重要,
但畢竟不直接面對(duì)客戶,有些事,就不是那么便利了。
他自然不甘心,笑道:
“聞行長(zhǎng)真是高瞻遠(yuǎn)矚,這是我們分行發(fā)展的大勢(shì)所趨呀,
估計(jì)在全總行,也是一個(gè)創(chuàng)舉!”
“可是,我們還是要考慮,是否有一步到位的條件。
包括人員夠不夠?成立集團(tuán)部,客戶經(jīng)理要從各支行調(diào),
就勢(shì)必削弱支行的力量,招新手,又有一個(gè)培養(yǎng)過(guò)程。”
姜豐潤(rùn)忙說(shuō):“歐陽(yáng)行長(zhǎng)考慮的也是,而且增加人員,總行也是有額度控制的,
包括人力費(fèi)用,也是一個(gè)問(wèn)題。”
聞?wù)芤恍Γf(shuō):
“我只是即興想到這個(gè)問(wèn)題,是對(duì)歐陽(yáng)行長(zhǎng)說(shuō)的如何服務(wù)好長(zhǎng)豐區(qū)大客戶的一個(gè)思路吧。
我說(shuō)的這些,其實(shí)并不新鮮,招商銀行實(shí)施的‘事業(yè)部制’改革,就是這個(gè)模式。
易主任,你上網(wǎng)找找招行馬董事長(zhǎng)的一些講話,給大家學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。”
“好、好。”易光忙應(yīng)著。
“艾行長(zhǎng),我剛才說(shuō)的集團(tuán)客戶部的事,你牽頭,一周內(nèi)理一個(gè)方案出來(lái)。
我去跟總行匯報(bào),要人員編制、要人力費(fèi)用。
我是新官一任,總行多少要給我個(gè)面子,貼補(bǔ)一些銀子嘛。”
大家一笑,剛才的爭(zhēng)論就過(guò)去了。
聞?wù)苡盅a(bǔ)了一句,說(shuō):“戰(zhàn)略客戶部的設(shè)立有些草率,職能不清、考核不明。
外界難聽(tīng)的話,想必大家都聽(tīng)過(guò)。艾行長(zhǎng),你擬的方案里,把戰(zhàn)略客戶部撤銷(xiāo)。
人員就放在你們新的集團(tuán)客戶部中。上次說(shuō)的那些重點(diǎn)客戶,現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展如何?
你要組織一周一報(bào)告,我也參加。”
“好、好。”艾小如很久沒(méi)有這種被重視的感覺(jué),不禁滿面紅光了。
“易主任,念第三項(xiàng)吧。”
“好,第三個(gè)議案,是關(guān)于免去宋五福長(zhǎng)豐支行副行長(zhǎng)職務(wù)。”
易主任說(shuō)話有些結(jié)巴。
今天開(kāi)天辟地的出現(xiàn)用表決方式通過(guò)議案,雖然是“暫時(shí)擱置”,
但是聞行長(zhǎng)提議的議案沒(méi)有通過(guò),本身就是一不好的信號(hào)。
而聞?wù)苡行┏圆粶?zhǔn),對(duì)宋五福免職的這個(gè)議案,又會(huì)有什么反響。
不過(guò),他也想以此投石問(wèn)路,看看分行領(lǐng)導(dǎo)班子同這宋五福、涂應(yīng)德的關(guān)系如何,
又有什么利益瓜葛。之前方惠淑給他整理了一份長(zhǎng)豐支行貸款的情況統(tǒng)計(jì)分析,感覺(jué)比較亂。
這時(shí),歐陽(yáng)民卻對(duì)張平,似笑非笑道:
“張總,你們?nèi)耸虏窟@個(gè)議案,好像只有半截呀?”