蘇云杰做夢(mèng)都沒想過,他竟然會(huì)在這里遇見周燕。
自從上次舞廳一別之后,蘇云杰就再也沒有見過這個(gè)性格有些潑辣的女生。
蘇云杰看著周燕。
而周燕也同樣驚訝萬分的在看著他。
“怎么會(huì)是這個(gè)家伙?”周燕心中暗忖著。
“我給大家介紹一下,這位是蘇云杰,是咱們的新伙伴,大家鼓掌歡迎。”陸野朗聲道。
眾人聞言,發(fā)出一陣熱烈的掌聲。
“大家也都向新人做個(gè)自我介紹,彼此認(rèn)識(shí)一下,從左邊開始。”
陸野沒有替眾人做介紹,而是要求每個(gè)人都自報(bào)姓名。
今天是陸野準(zhǔn)備做銷售培訓(xùn)的第一天,向陌生人介紹自己也是需要培訓(xùn)的內(nèi)容之一。
陸野借著這個(gè)機(jī)會(huì),正好可以看一下大家的基礎(chǔ)。
“我叫曹德華。”
站在最左邊的男子,第一個(gè)開口向蘇云杰介紹著自己的名字。
只是他如此簡(jiǎn)單的自我介紹,卻是給后面的人起了一個(gè)非常不好的頭。
果然,隨著他之后的第二個(gè)人,也只是簡(jiǎn)單的報(bào)上了自己的名字。
“你好,我叫顧順。”
“停!”
隨著第二個(gè)人的話說完,陸野果斷地喊停了后面人的介紹。
“想和陌生人交流,你的自我介紹就是向?qū)Ψ竭f出一張名片,如果像你們這樣,只是告訴對(duì)方自己叫什么名字,你們覺得對(duì)方能記住你們嗎?”
辦公室內(nèi),眾人面面相覷。
“云杰,你先站到里面去。”陸野對(duì)蘇云杰輕聲道。
蘇云杰點(diǎn)點(diǎn)頭,徑直走進(jìn)了對(duì)面的人群中,直接站到了周燕的旁邊。
陸野看著自己面前的十多個(gè)人,朗聲道:
“衛(wèi)生晚點(diǎn)再打掃,我現(xiàn)在先給大家培訓(xùn)第一課,如何向陌生的客戶做自我介紹。”
“在具體給大家說明之前,我先問一下你們,如果有陌生人跟你們搭訕,你的第一個(gè)反應(yīng),會(huì)是什么樣子的?”陸野提問道。
“想看看他要干什么...”
“警惕對(duì)方是不是壞人...”
······
有人開口回答道。
陸野點(diǎn)點(diǎn)頭,繼續(xù)道:“你們說得對(duì),面對(duì)陌生人的搭訕,一個(gè)正常人的第一本能反應(yīng),往往都是防備,其次是好奇。”
“那么讓對(duì)方感受到安全的同時(shí),又能對(duì)你產(chǎn)生好奇感,并且記住你,就是你開場(chǎng)自我介紹的核心。”
“一個(gè)好的自我介紹,首先是從肢體語言開始的。”
“沒人喜歡別人哭喪著臉跟自己打招呼。”
“所以,大家要練習(xí)的第一個(gè)動(dòng)作,就是微笑。”
······
陸野在前面給大家做著培訓(xùn)。
蘇云杰站在周燕旁邊,用眼睛余光偷瞄著對(duì)方,并小聲問道:“你怎么在這啊?”
周燕聽到了蘇云杰的問話,卻并沒有去理會(huì)他。
而是更加專注地聽著陸野的講話。
“商務(wù)禮儀中,微笑也是必不可少的基本素質(zhì)。”
“正確的微笑,嘴角要適度上揚(yáng),幅度不要太大,露上齒,6到8顆就好。”
“不能笑得太大,那樣顯得夸張、不穩(wěn)重,也不能太小,不然顯得不熱情。”
“下面,所有人都跟我一起做。”
陸野向眾人做著示范。
周燕學(xué)著陸野的樣子,嘴角緩慢上揚(yáng),逐漸露出潔白的上齒。
蘇云杰跟周燕打招呼,對(duì)方卻沒搭理他,鬧了個(gè)沒趣,隨后也開始跟著陸野做起了練習(xí)。
只不過,他的目光仍是時(shí)不時(shí)地看向旁邊的周燕。
“好,大家做得都不錯(cuò),記住這種感覺。”
大家都是成年人,學(xué)這些基本的東西都很快。
陸野見大家的笑容都達(dá)到了要求,便開始了下一步。
“笑容是肢體語言的一部分,我們還要搭配眼神,要向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)出足夠多的友善,以此來向?qū)Ψ絺鬟_(dá)善意,提升對(duì)方的安全感。”
“還有我們與人說時(shí)的站姿或坐姿,一定要站得直,坐得正,絕不能彎腰駝背,而最最不允許的就是雙手抱胸。”
······
“我們做自我介紹的最要時(shí),也是一個(gè)拉近彼此之間距離最好的機(jī)會(huì),所以我們?cè)谧鼋榻B時(shí),除了基本的禮貌用語和名字介紹,職務(wù)介紹以外,我們還可以適當(dāng)?shù)卦鎏硪恍┰掝}性內(nèi)容,比如興趣愛好,又或者是個(gè)人經(jīng)歷,引導(dǎo)對(duì)方與你互動(dòng)。”
······
一個(gè)自我介紹的培訓(xùn),陸野用近乎一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。
為了檢驗(yàn)自己的培訓(xùn)效果,陸野再次叫回了蘇云杰,讓其站在自己旁邊。
“好了,現(xiàn)在大家重新向我們的新伙伴,做自我介紹。”
“還是從左邊開始。”
站在最左邊的曹德華在心里努力地組織了一下語言。
身子立正,雙手自然垂于身體兩側(cè),嘴角上揚(yáng)露出8個(gè)上齒。
“你好,我叫曹德華,是咱們銷售部的一名業(yè)務(wù)員,我平時(shí)喜歡看書和爬山,希望我們以后有機(jī)會(huì)可以一起爬山,很高興認(rèn)識(shí)你,在今后的工作中,請(qǐng)多多指教。”
這一次,曹德華按照陸野教的方式,重新向蘇云杰做著自我介紹。
比起之前冷冰冰的我叫曹德華,顯然這一次的介紹更加的有溫度,更容易拉近彼此之間的距離。
“很好,下一個(gè)。”
······
隨著一個(gè)又一個(gè)人做完自我介紹,蘇云杰的目光滿是期待地看向了周燕。
“你好,我叫周燕,兩個(gè)月前才剛剛返鄉(xiāng),能和大家聚在這里做同事,是我的榮幸,我平時(shí)喜歡唱歌,希望在以后的工作當(dāng)中,我們大家都能夠順順利利,也希望我們這個(gè)大家庭能夠越來越好,眾城銷售站越辦越好。”
原來你叫周燕。
蘇云杰暗自偷笑著。
上次在舞廳的時(shí)候,蘇云杰問過對(duì)方叫什么名字。
只是那個(gè)時(shí)候,周燕并沒有告訴他,只叫他幫忙傳話給那幾個(gè)女生,隨后她便走了。
蘇云杰只是聽那幾個(gè)女生叫過她燕子。
如今他不僅聽到了她的大名,連興趣愛好都知道了。
蘇云杰抑制不住心底的開心,嘴角笑的弧度更大。
“這次還真是來對(duì)了!”
“該你了。”
所有人向蘇云杰做完自我介紹之后,陸野看向蘇云杰,朗聲道。
“大家好,我叫蘇云杰,很高興我能加入到這個(gè)大家庭,我之前在蒙地插隊(duì),我的愛好是看話本,我收藏了很多三國(guó)的小人書......”