O二丫依然撇著嘴看著我:“贏了是開心了,那要是輸了,我可沒見她們都開心多少,要我看還都挺鬧心的……”
我聞言哈哈的笑了笑:“你又錯了,她們輸了錢之后那點時間,她們可能是有點小傷心的,但是,也就是一會兒。
“但是整個刺激的過程,她們是高興的,是興奮的,那個過程,是開心的……
“相對于輸贏,享受那個刺激的過程,才是重要的。”
二丫歪著腦袋:“不太懂你說的啥玩意兒,不過寶哥,你說的這些玩意兒,跟趙三子有關系嘛?”
“有啊!”
我篤定道:“我們知道了這個道理,所以,我們的目標,盯準的目標就是,讓客戶享受打麻將的快樂過程,而不是最終那點臺費的結果。
“開麻將館,那不是把你千方百計用盡手段,把客人拘來了,不管三七二十一的塞成一桌,然后就坐下來等著收臺費就完事兒了。
“開麻將館要是這么簡單,那一條狗擺幾張桌子,都能開麻將館了。
“咱們麻將館的宗旨,不光是最終收客人幾十塊錢的臺費,最最重要的,其實是著重于服務整個過程,讓客人得到快樂。
“或者,確切的說,是要用心服務于整個前前后后的一整套流程。
“別用人的時候是爺,不用的時候就孫子。
“平時沒事兒的時候,也要叔長爺短嬸子美,姑娘漂亮小伙帥,這拼的是人品,是涵養(yǎng),是個人素質(zhì)。
“玩的過程中,不要人上桌子之前,茶水是熱的,上了桌子之后,茶水是溫的,下了桌子之后,茶水就涼了,那不行。
“茶水要至始至終,都是熱的,都是濃的,人走了之后,茶才能涼,這是基本的抬舉。
“打麻將的時候,輸沒了,借錢的時候,一定要麻溜,要快,不要猶豫不要慢,不要有絲毫的傲慢和不情不愿,這是基本的尊重和理解。
“平時的時候,無論跟誰,無論對誰,都不能論其長,說其短,老老實實的把嘴閉上,人前人后,不說任何人的任何是非,莫與別人論他人之短長。
“這是一個麻將館服務人最基本的職業(yè)操守。
“客來客去,玩與不玩,都是給咱捧場,熱情與招待別無二致,這是最基本的素養(yǎng)。畢竟他今天不玩,明天還興許玩呢,明天不玩,后天還興許玩呢。
“就算他永遠不玩,咱麻將館也不差他那一缸子茶水,一把椅子,兩把瓜子,別的可能撈不著,但是至少能從他嘴里撈著一個口碑。
“而口碑這個東西,千金難買!
“總之,各個方面,這鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,無論是誰,只要進了咱的門,無論玩的上玩不上,玩與不玩,那都是咱的貴客,必須全都當貴客招待。
“這是最基本的智慧!
“人家進了門,就算不玩,就算不給你立口碑,那至少還給你湊一份人氣兒呢。
“而麻將館里,有多少人,其實,就沖著屋子里這股子熱乎氣兒來的,你知道嘛?
“咱們麻將館,賺的是什么錢?
“其實,賺的就是這人間煙火氣兒的錢!
“人間煙火氣兒,最撫凡人心吶!
“如果這個道理你都不懂,你開勞什子麻將館啊?
“少帥看過吧?
“少帥其實啥也不是,老帥才是人精。
“老帥有句話說的好哇,我至今難以忘懷,每每沉吟默念一遍,咂咂嘴,總覺得回味無窮啊。
“他說,江湖,不是打打殺殺,那是人情世故……
“嘖嘖,簡直太精辟了!
“所以,丫蛋兒,精奸如鬼,吝嗇如葛朗臺的趙三子,搶咱們的幾個客人,我一點都不擔心。
“路遙知馬力,日久見人心。
“他覺得,開麻將館,就是撂幾張桌子,整幾副麻將,灌幾暖壺開水,沖點茶葉沫子,然后往椅子上一靠,坐等收錢就行了。
“呵呵……
“生意不是那么做的。
“這麻將館的錢,也不是他那個賺法。
“所以,你放心,三兩個星期,最多兩個月,這人吶,就會在他就受夠了,他們會想起咱們這的好。
“所以,用不了多久,自然而然,自個就跑回來了……”
二丫聞言,瞪圓了一雙迷茫的大眼睛……
聽我說完,吐出了自己的小粉舌頭:“艾瑪,完了,聽你這么一說,我看我這輩子都開不了麻將館了,這里邊咋還這些說道呢,比我中考時候最后那倆題都難,我是學不會了……”
我聞言哈哈的笑了笑:“不不,你不用學,你天賦異稟。哪天你想開了,我資助你……”
二丫聞言瞥了我一個白眼兒:“拉倒吧,我看我還是算了,我還是老老實實在你這給他們倒水吧……”
說話嘮嗑的功夫,孫筱紅從里面出來,一邊整理著自己的衣服領子,一邊看著我和二丫:“高林你又跟二丫白話啥呢?”
我說沒白話啥,就是嘮嘮嗑……
孫筱紅說別嘮了,你大哥回來了,在白山下的飛機,趕緊的,跟我去接一下子……
孫筱紅一邊走著一邊說,忽然猛的停住,看著我道:“你開一輛,我開一輛!”
我道:“用的著嘛紅姐,開冷庫的那輛商務,一塊不就拉回來了嘛?”
孫筱紅瞥了我一眼:“我說開兩輛,就開兩輛,趕緊的,飛機馬上落地了……”
我聞言趕緊跑到后院,啟動了車子。
我剛打著火,就見孫筱紅的那輛馬六嗖的一下子從院子外沖了出去。
臥槽,這娘們,這么快……
我和孫筱紅一前一后趕到白山機場的時候,過了不到十分鐘,飛機就到了。
從飛機上,下來的不光是李元朝。
還有一個我見過兩次的金大牙,還有兩個三十多歲的中年男人,我不認識。
而我發(fā)現(xiàn),孫筱紅在看到那倆男的時候,神情瞬間變得不自然起來……
我連忙湊上前去道:“紅姐,那倆男的,你認識?”
孫筱紅聞言,沒有動,過了一會兒,才點點頭:“算是見過……”
我道:“什么來頭啊?”
孫筱紅深吸了一口氣:“金大牙最貼心的,兩個心腹……”
說著,孫筱紅猛的看向我:“高林,你記住我的話,永遠別惹金大牙,記住沒?”
我忙不迭的點頭:“我記住了紅姐,你都說過好幾遍了……”