民生東路，南陽區(qū)政務(wù)大廳內(nèi)，人來人往顯得異常熱鬧。

18號(hào)窗口為醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷窗口，所以這里的人特別的多，而且絕大部分都是從鄉(xiāng)下來，因?yàn)榭此麄兊拇┲熬衩婷簿鸵荒苛巳弧?/p>

忽然，一位貌似六十左右，頭發(fā)花白的老人和窗口內(nèi)的兩個(gè)女子吵了起來，緊接著，老人準(zhǔn)備好的一疊資料被人從窗戶里丟了出來。

資料掉在地上，立馬散了開來，老人顧不上吵架，他趕緊趴在地上撿起了資料，窗戶內(nèi)的粗暴操作讓外面排隊(duì)的這些人嘆氣聲一片，也有人無奈的搖著頭。

步青云帶著葉倩和馬玥快步走了過去，他們幫老人撿起了地上的資料。

“老人家！這到底是怎么一回事？”

步青云把老人扶了起來，他輕聲問道。

老人打量著步青云，他無奈的搖了搖頭說：“兒子生病在外地看了病，沒想到回來報(bào)銷這么麻煩。

我們家住在山區(qū)，走二十里的路才能到鎮(zhèn)上坐車，即便是這樣，我都跑了五趟，可還是報(bào)銷不了，不是這里有問題，就是哪里有問題，總之報(bào)銷不了。

你說怎么就這么的難呢？”

老人說這話時(shí)，眼圈里已有了淚水。

步青云長出了一口氣，他小聲的說道：“老人家，你把資料給我，我?guī)湍銏?bào)銷。”

老人一聽步青云要幫他，他開心的連忙點(diǎn)了點(diǎn)頭。

步青云拿著資料走到了最前邊，排到窗口的哪人趕緊退后了一步說：“讓老人先來，他已跑了好多次了，我每次來都能碰上他。”

“謝謝！”

步青云說著便把老人的報(bào)銷資料放了進(jìn)去，兩個(gè)正在說話的女子，其中一人看也不看便把老人的資料丟了出來。

“后面去排隊(duì)！”

步青云一聽就火了，他大聲說道：“排什么隊(duì)？他剛才已經(jīng)排到了窗口，是你把他的資料丟了出去。”

步青云聲音很大，而且他這樣一說，這女子才扭頭看了一眼步青云。

步青云兩眼直看著她，這女子便冷冷一笑，然后把資料大概翻看了一遍，她冷聲說道：“資料不全，準(zhǔn)備齊了再來。”

“缺什么資料，請(qǐng)你給我寫張紙條。”

步青云而著性子輕聲說道。

沒想到這女子卻把眼睛一翻說道：“柜臺(tái)上貼了辦事流程，你長了眼睛不會(huì)自己看嗎？”

“我是文盲，我不識(shí)字，另外我提醒你，你的工作態(tài)度好一點(diǎn)。”

步青云忍不住也提高了聲音。

這女子立馬拍著桌子站了起來，她大聲說道：“你不識(shí)字就找個(gè)識(shí)字的來辦，我這里很忙，沒有時(shí)候幫你寫流程。

還有，姑奶奶就是這樣的工作態(tài)度，你是誰？太平洋里的警察管的寬，我態(tài)度不好你又能把我怎么樣？”

這女人態(tài)度還真是十分的囂張，幸好隔著柜臺(tái)，否則看她的樣子，她都有可能沖出來打步青云。

步青云笑了笑說：“你這樣的服務(wù)態(tài)度，就不配做這樣的工作，也沒有資格拿這份工資。”

“可惜你說了不算，你算什么東西在這兒指手劃腳。

保安！這兒有人鬧事，趕出去。”

這女子一邊罵著步青云，一邊朝著大廳外大喊道。

還真有兩個(gè)保安跑了過來，老人一看便急了，他忙對(duì)步青云說道：“好人！我這不報(bào)銷了，你趕緊走吧！”

“你們想干什么？叫大廳的領(lǐng)導(dǎo)過來。”

一旁的葉倩火了，她大聲說道。

“我就是大廳的領(lǐng)導(dǎo)，你們是專門來鬧事的？資料不全就回去準(zhǔn)備，不認(rèn)識(shí)字就找個(gè)識(shí)字的人來，他們這么忙，那有時(shí)間替你們寫什么條子。

我在旁邊看了好一會(huì)兒，他就是故意找事，還想替這老人出頭是吧！我可告訴你，這地方不是你撒野的地方，小心我把你送進(jìn)去。”

一個(gè)穿著西服，打著領(lǐng)帶，年約三十六七歲的男子走了過來。

他一邊訓(xùn)著步青云他們，還一邊朝著柜臺(tái)里的哪個(gè)女子揮了一下手，哪女子立馬嬌媚一笑。

步青云看到這兩人眉來眼去，心里便明白是怎么一回事了。

“你是這兒的領(lǐng)導(dǎo)？難怪他們是這樣的服務(wù)態(tài)度，原來根子就在你的身上。

告訴我，你叫什么名字？在這里任什么職務(wù)？”

步青云強(qiáng)按著心中的怒火，他態(tài)度有點(diǎn)生硬的說道。

這男子哈哈一笑說：“你真把自己當(dāng)?shù)肆耍繚L蛋吧！就算是你知道了我是誰，你也不能把我怎么樣。”

步青云還想故意激激這個(gè)家伙，可他回頭一看，身邊圍了不少熱鬧的人。

“葉主任！給他們主管部門的領(lǐng)導(dǎo)打電話，限他們十分鐘之內(nèi)趕到這里，否則明天就別來上班了。”

步青云這話一出口，這男子不但不怕，反而是嬉笑道：“豬鼻子插蔥，跑到這兒裝大象。”

這家伙說著，他便掏出手機(jī)打了報(bào)警電話，說是有人妨礙公務(wù)。

老人一看事情鬧到了這個(gè)地方，他忙對(duì)步青云說：“我知道你是好人，我這錢不報(bào)了，你趕緊走吧！千萬別連累了你。”

一看老人如此擔(dān)心，馬玥悄悄的收起了拍視頻的手機(jī)，她在老人的耳邊低聲說道：“你放心，他是區(qū)委書記，你的這事肯定能給你解決好。”

老人一聽，他激動(dòng)的差點(diǎn)叫出了聲來。

可能是派出所離這兒近的原因，立馬便有兩個(gè)警察走了進(jìn)來，葉倩上前攔住了他們，然后掏出了自己的工作證，她小聲的給這兩個(gè)警察解說了兩句。

警察一聽是區(qū)委書記暗訪，他們二話不說便走了。

剛才還氣焰十分囂張的這男子，他立馬感覺到了不對(duì)勁，因?yàn)樗吹饺~倩亮出工作證勸退了警察，只能說明這三個(gè)人的身份不簡單。

“師主任！你在搞什么？”

忽然，隨著急促的腳步聲，一個(gè)四十多歲的男子跑了進(jìn)來。

“安副區(qū)長！你怎么來了？”

這男子原來姓師，他竟然是大廳的主任。

“安副區(qū)長，這是步書記。”

葉倩有點(diǎn)故意的提高了聲音，眾人一聽區(qū)委書記來了，大家便立馬圍了上來。

剛才在柜臺(tái)里還十分囂張的女子，臉色頓時(shí)變成了慘白。