季堯聽了凌游這話,立馬就明白了凌游的想法,于是迅速答應了下來。
之所以這么迅速,不止是因為凌游的吩咐,季堯這一天也真的是被氣壞了,他想,就算凌游不說,如果換做自已是個普通的消費者、游客,估計這一圈下來,也會氣的想投訴吧。
旅游,是驅車千里,來到一個陌生的風景中,讓自已有個好心情的,可這個景區(qū)的做法,卻是極大的傷害了游客消費者的心,并且這也是讓這座城市,被貼上了一個不良標簽的開始。
旅游者,大多是外地、外市、外省,遠道而來的朋友,可當他們滿心歡喜,來到這個陌生且充滿好奇的景區(qū)時,受到的卻是這樣的冷遇,那不光是這個景區(qū)的名聲壞掉了,這個縣,這個市,乃至這個省的名聲,都會因此受損。
走出動物園,來到景區(qū)的出口處,季堯找到了投訴意見箱的位置,本應該在意見箱的旁邊,有投訴電話的,可這電話的七位數字中,卻有三位數字都被涂抹掉了。
凌游看到這一幕,想了一下,然后對季堯說道:“給當地的文旅監(jiān)管部門打電話投訴。”
季堯一聽,立馬從手提包里拿出一個筆記本,因為在來鴻昌的時候,季堯就做好了所有鴻昌市縣區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位的相關單位部門調查,所以在筆記本中,很快就翻找到了默圖縣文旅局的投訴電話。
用手機撥通過去之后,等待音響了許久,對方才接聽起來,聲音懶洋洋的:“默圖文旅局,有什么可以幫你。”
季堯聞言便道:“你好同志,我是月州來的游客,現在在你們默圖的牛兒山風景區(qū),我要投訴建議,你們這個牛兒山風景區(qū),收費不合理、景點服務不到位的情況。”
對方沉默了兩秒,然后喃喃道:“牛兒山啊。”
“對。”
“這個,牛兒山的景區(qū)啊,不歸我們默圖文旅局管。”對方說道。
季堯聽后一皺眉:“不歸你們管?那歸誰管?”
對方又沉默了兩秒,從電話里面,季堯還聽到了一聲打火機響起的聲音,然后繼續(xù)懶洋洋的說道:“牛兒山屬于國家森林公園,歸林業(yè)部門管。”
季堯心說扯淡,但卻還是壓著火說道:“我要投訴的,是我在旅游部門遇到了亂收費和服務不周到的問題,關人家林業(yè)部門什么關系?”
對方用一種冷漠的態(tài)度嗤笑了一聲:“我告訴你歸哪里管,你就給哪里打電話,至于他們是不是亂收費,你可以給市場監(jiān)督管理部門打投訴電話,好吧?還有別的問題嗎?”
季堯還沒等再開口呢,對方又很快補充了一句:“沒別的問題,就掛電話了。”
說罷,對方絲毫沒有任何等待,直接就掛斷了電話。
季堯看了一眼一臉嚴肅的凌游,然后接著又翻找到了默圖縣市場監(jiān)督管理局的聯(lián)系電話。
但接線人員幾乎和上一個工作人員的態(tài)度一模一樣,就好似沒睡醒一般,態(tài)度也很惡劣。
在等季堯反應清楚情況之后,這名工作人員倒是沒有推諉扯皮,但是卻說道:“你的情況,我了解到了,我們會在七個工作日之內進行調查,屆時會給你回電。”
季堯說道:“我們是外地的游客,總不能在你這里等七天吧?”
對方的接線人員回道:“說是七個工作日,也并非就是第七天嘛,調查也是需要時間的。”
季堯再道:“我現在就要求你們立刻解決。”
對方聽后沉吟了一下,然后似乎沒有聽到季堯的訴求一般,再次說道:“好的,你的訴求我了解到了,后續(xù)會對你進行聯(lián)系,再見。”
再次被掛斷電話之后,季堯朝凌游走過去兩步,示意了一下手機說道:“都在推諉拖沓。”
凌游聽后想了一下,然后說道:“把這里的所有問題記下來,暫時不要聲張,暴露我們在默圖的行蹤,我們再去那個兔子湖看看。”
季堯點了下頭:“好。”
三人從景區(qū)出來之后,唐杰便驅車前往了兔子湖的方向。
而在這時,鴻昌市高速收費站那里的幾個人,卻是等的不耐煩了。
禿頂男人對高個子男人白了一眼之后說道:“以后不準確的情況,就不要匯報了。”
說罷,眾人便各自上了車。
高個子男人并沒有去自已的車,而是連忙追上了禿頂男人,二人站在車門邊,高個子男人解釋道:“高市長,我的消息肯定沒錯,會不會,領導沒有來咱們鴻昌,而是直接去了下面的縣了呢?”
這個高市長眉頭一皺,也意識到了高個子男人這話并不是沒有道理。
想了想,高市長便說道:“徐主任,通知一下下面的縣區(qū),高度重視起來,隨時做好迎接領導的臨檢調研工作。”
高個子徐主任聽后,松了口氣,然后趕忙答應了下來。
待凌游一行人抵達那個兔子湖的時候,沿途的湖光美景的確美不勝收,在陽光的照耀下波光粼粼。
看了一眼時間,凌游問向坐在前面的季堯和唐杰:“都餓了吧?”
唐杰和季堯都說了句還好,凌游便笑道:“人是鐵飯是鋼啊,到了之后,先吃飯。”
在進入兔子湖景區(qū)的時候,凌游的車,毫無預兆的被路邊走出來的一個男人抬手攔了下來。
唐杰降下車窗,神情嚴肅的問道:“有事?”
那人背著手,接著從身后拿出一塊牌子:“每車二百元。”
“每車?”唐杰問道。
那人一點頭:“前面就是景區(qū)的入口了,你到那里買票的話,每人是八十塊錢,而且車得停在停車場,坐擺渡車進去,還要花錢,你在我這,花二百,車你能直接開進景區(qū)里,劃算的很。”
季堯聽了這話,探頭問道:“你是景區(qū)的工作人員?”
那人一聽季堯多嘴,于是便說道:“你這小兄弟,我能讓你比在景區(qū)買票經濟劃算就是了,你管我是什么人呢,而且肯定能讓你把車開進去,開不進去,你回來找我,我雙倍退你。”